Employé.e Libre Service

Type de formation :


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Cycle
Long

Compétences visées

  • Réceptionner, préparer la marchandise en vue de la mise en rayon et utiliser les documents commerciaux
  • Approvisionner le rayon et mettre en place la signalétique
  • Réaliser un inventaire
  • Tenir une caisse
  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
 
 

Programme de la formation

  • Connaissance du milieu professionnel
  • Communication et information clients
  • Tenue de caisse/Tenue de rayon
  • Gestion des stocks
  • Gestes et Postures
  • Hygiène et Sécurité Alimentaire
  • Législation commerciale
  • Législation sociale
  • Techniques de recherche d’emploi
  • Pour les parcours complets : Phase de formation en situation de travail en entreprise (105 heures)

Durée / rythme

Entre 175 heures et 700 heures de formation. Le nombre d’heures de formation est déterminé en fonction des besoins et des objectifs attendus.

  • Formation  à temps complet, avec période en entreprise

Public concerné

  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi  
  • Particuliers

Validation

  • Attestation de fin de formation

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