Employé.e Libre Service

Type de formation :


Lieux où se former :


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Cycle
Long

Compétences visées

  • Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon 
  • Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin 
  • Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente 
  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

Programme de la formation

  • La connaissance de l’entreprise. 
  • Les notions de gestion d’entreprise 
  • La gestion des approvisionnements 
  • Les gestes et postures. 
  • L’hygiène et sécurité. 
  • La connaissance de l’offre du magasin.. 
  • La démarque 
  • Le marketing et les techniques de communication

Durée / rythme

175 heures de formation minimum. Le nombre d’heures de formation est déterminé en fonction des besoins et des objectifs attendus.

  • Formation  à temps complet, avec période en entreprise
  • Ou formation  en en alternance : Contrat de professionnalisation

Public concerné

  • Salariés
  • Demandeurs d’emploi  
  • Particuliers

Validation

  • Attestation de fin de formation
  • Certification reconnue par la convention collective

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