TP Employé.e Administratif.ve et d’Accueil

Secteur :

Gestion administrative

Type de formation :

Formation métier

Agences proposant cette formation :

Bordeaux, Périgueux, Vaucluse

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Cycle
Long

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Compétences visées

Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Assurer l’accueil d’une structure

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Programme de la formation

Présentation et mise en forme de documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
Saisie et mise à jour de données à l’aide d’un tableur
Utilisation d’outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Tri et traitement des mails et du courrier
Classement et archivage d’informations et de documents
Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
Traitement des appels téléphoniques
Réponse aux demandes d’informations internes et externes

Durée / rythme

Parcours de 450 à 750 heures en moyenne. Le nombre d’heures de formation est déterminé en fonction des besoins et des objectifs attendus.

Formation à temps complet, avec période en entreprise.
Ou formation en alternance : contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation

Public concerné

Salariés
Demandeurs d’emploi
Particuliers

Validation

Attestation de fin de formation
Titre Professionnel de Employé.e Administratif.ve et d’Accueil de niveau 3 délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’insertion.

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