TP Conseiller(re) de Vente

Compétences visées

  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal 
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal 

Programme de la formation

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Durée / rythme

910 heures maximum. Le nombre d’heures de formation est déterminé en fonction des besoins et des objectifs attendus.

  • Formation à temps complet, avec période en entreprise
  • Formation en alternance : Contrat de Professionnalisation ou Contrat d’Apprentissage
  • Financement CPF ou Transition Pro 

Public concerné

  • Salariés 
  • Demandeurs d’emploi  
  • Particuliers

Validation

  • Attestation de fin de formation
  • Titre professionnel conseiller de vente de niveau IV, délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion 

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