l’INFREP au cœur d’une inclusion engagée des personnes en situation de handicap

Une inclusion pensée pour durer

Karine Baszczowski, référente handicap nationale et responsable de l’agence INFREP à Beauvais, pilote depuis 2024 la mise en œuvre d’une politique inclusive à l’échelle de l’ensemble du réseau INFREP. Cette démarche dépasse la seule logique réglementaire : « L’objectif est d’aller au-delà de la loi et de mettre en place une véritable campagne, une politique d’inclusion ». Le réseau dépasse aujourd’hui le seuil de 6 % de salariés en situation de handicap, avec un taux avoisinant 10 %.

À l’INFREP, l’accompagnement des personnes en situation de handicap est global. Il repose sur l’écoute des besoins individuels, l’adaptation des postes de travail si nécessaire, et des échanges réguliers avec les structures spécialisées (Agefiph, Cap Emploi, médecins du travail, ergonomes, etc.). Karine Baszczowski précise : « Les personnes en situation de handicap ne veulent pas être stigmatisées. Nous favorisons l’inclusion, anticipons les aménagements sans qu’il y ait forcément besoin d’acheter du matériel spécifique ». L’un des principes forts de l’INFREP consiste à proposer les mêmes outils à tous, dans une logique d’égalité d’accès.

Des agences engagées au plus près des réalités

Dans les agences de l’INFREP, cette dynamique prend des formes variées. À Clermont-Ferrand, Nathalie Lefebvre pilote un établissement où les formations accueillent chaque année environ quatre-vingts bénéficiaires. En 2023-2024, 154 personnes en situation de handicap y ont été accompagnées, dont 132 reconnues RQTH. « La majorité des personnes accompagnées présentent des handicaps invisibles. Je ne signale jamais de manière visible ou systématique les personnes reconnues RQTH », explique-t-elle, rappelant l’importance de la discrétion.

L’accompagnement proposé peut être matériel (fauteuils, coussins ergonomiques…), mais aussi humain. Des cours particuliers ou des appuis personnalisés sont mis en place, parfois avec la participation de stagiaires eux-mêmes formés à l’accompagnement des personnes en situation de handicap. L’agence a également accompagné deux groupes de seniors RQTH dans une logique d’insertion, en lien avec des entreprises locales sensibilisées. En 2024, l’agence a obtenu le label H+ de la région Rhône-Alpes, gage d’un engagement dans l’amélioration continue des pratiques inclusives.

Valoriser les compétences, soutenir les parcours des personnes en situation de handicap

À l’INFREP Cherbourg-en-Cotentin, Sébastien Dubost souligne l’importance de la reconnaissance : « Ce n’est pas parce que quelqu’un a tel ou tel handicap qu’il ne peut pas changer de métier ». L’agence mise sur des approches concrètes, comme la participation au DuoDay, mais aussi sur l’innovation (lire l’article intitulé « Delphine, Nadia et Laurence découvrent les métiers de formatrice et de secrétaire de l’INFREP d’Angers lors de la journée DuoDay »). Elle a notamment été à l’initiative du badge numérique Handi Engagé, un open badge qui permet aux bénéficiaires comme aux professionnels d’attester leur implication pour une société plus inclusive.

Les open badges, validés par les équipes et reconnus par certaines entreprises, servent à valoriser des compétences, des savoir-faire ou des engagements souvent peu visibles. À Cherbourg, ils couvrent des thématiques comme la communication, l’écocitoyenneté, ou encore la laïcité. « Nous valorisons les personnes en mettant en lumière leurs savoir-faire concrets : savoir faire une division, par exemple, fait partie des nombreuses compétences reconnues et valorisées dans nos parcours. », note Sébastien Dubost, en évoquant les bénéficiaires des formations de remise à niveau. Le badge Handi Engagé, en particulier, est aujourd’hui demandé au-delà même des bénéficiaires de l’agence.

Faire évoluer les représentations

Dans les échanges avec les entreprises comme dans l’accompagnement des bénéficiaires, l’un des enjeux reste la perception du handicap. « Le handicap n’est pas nécessairement synonyme de fauteuil roulant », rappelle Karine Baszczowski. Environ 80 % des handicaps sont invisibles, et une grande majorité des personnes concernées n’ont pas besoin d’aménagement spécifique. La sensibilisation à ces réalités est essentielle pour lever les freins à l’emploi.

Sébastien Dubost insiste sur la nécessité d’ouvrir le dialogue : « Ce qui unit les individus, c’est le respect des uns et des autres. Un accident de la vie, ça n’arrive pas qu’aux autres ». Le responsable de l’agence INFREP de Cherbourg-en-Cotentin encourage une vision large et réaliste de l’inclusion, où chacun a un rôle à jouer. Pour lui, comme pour l’ensemble des équipes de l’INFREP, l’enjeu n’est pas de cocher des cases, mais de créer les conditions pour que chacun puisse se former et s’insérer durablement, en étant pleinement reconnu.

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