« La formation de l’INFREP m’a changé la vie » : l’histoire de Laurie à Montélimar

Du lycée hôtelier à la formation d’assistante commerciale

Très jeune, c’est pendant ses études en lycée hôtelier que Laurie a réalisé que ce domaine, aussi passionnant soit-il, ne lui convenait pas. Alliant les gestes à la pensée, Laurie a continué sa route en enchaînant les petits jobs dans la région de Lyon. C’est lorsqu’elle travaillait comme aide à domicile qu’elle a réalisé qu’il était temps de prendre son avenir en main.

Un entretien avec Pôle Emploi a permis à Laurie d’affiner ses objectifs. Au début, il était question pour elle de suivre une formation d’assistante comptable… Mais il n’a pas fallu longtemps à Laurie pour réaliser que cette voie ne lui correspondait pas exactement. En approfondissant le sujet avec le conseiller Pôle Emploi, Laurie a senti, dans la formation d’assistante commerciale, un réel intérêt.
C’est ensuite que notre jeune bénéficiaire s’est rendue à la réunion d’information dans l’agence INFREP de Montélimar. Présentation de la formation, questionnaire d’évaluation, entretien : tout a été mis en œuvre pour renseigner les intéressés…

Déroulé de la formation d’assistante commerciale à l’INFREP Drôme

Les deux premières semaines, l’INFREP Drôme à Montélimar a proposé une remise à niveau à certaines personnes. C’est donc à la suite de cette période initiale que Laurie a rejoint l’équipe d’apprenants.

La formation d’assistante commerciale a commencé en mars 2020… un moment critique au début de la crise sanitaire, notamment marqué par le premier confinement qui a mis la France sous cloche. « Heureusement, Sylvie, notre formatrice, a su nous accompagner. Elle était géniale et a tout mis en œuvre pour que nous puissions suivre la formation à distance » note Laurie. Visioconférences, téléphone : tous les supports à portée de main ont été utilisés pour un impact minimum sur les intéressés.

La formation d’assistante commerciale a été principalement axée sur des enseignements essentiels, dont le secrétariat, l’informatique, les pratiques commerciales, la facturation et l’anglais. La théorie a été associée à la pratique, via des jeux de rôle et mises en situation qui ont contribué à rendre les séances dynamiques et intéressantes. Laurie, quant à elle, a poussé sa formation plus loin en décrochant le PCIE (passeport de compétences informatique européen), un titre supplémentaire qu’elle affiche avec fierté sur son CV aujourd’hui. Elle a également obtenu le Certificat Voltaire, qui atteste de sa maîtrise de la langue française.

Du stage au contrat de travail…

Outre la formation, Sylvie a également aidé les apprenants à trouver un stage. « Cela n’était pas facile, à cause de la crise sanitaire » affirme Laurie. Son premier stage a ainsi eu lieu dans une agence d’intérim à Montélimar, puis chez Citroën.
En octobre 2020, à l’issue de sa formation à l’INFREP, Laurie se met à chercher un emploi. Dès le mois de novembre, elle décroche une première mission en tant qu’assistante administrative. Souhaitant utiliser davantage de compétences, elle se rapproche de Pôle Emploi pour trouver un travail plus en accord avec ses objectifs et ambitions personnelles. Il faut peu de temps à Laurie pour trouver, au Crédit Agricole de Montélimar, un emploi qui la comble pleinement.

« La formation m’a changé la vie » dit Laurie. Laissant loin derrière elle ses années en lycée hôtelier, c’est maintenant avec lucidité qu’elle envisage l’avenir, certaine d’avoir le bagage nécessaire pour faire un bout de chemin professionnel dans le secteur bancaire. Jusqu’à la prochaine étape… nous souhaitons une excellente continuation à notre stagiaire de l’agence INFREP de Montélimar.