Vous cherchez une formation concrète pour accéder aux métiers de l’administration dans le secteur sanitaire et social, de la gestion administrative … ou dans tout autre secteur ?
L’INFREP, en tant qu’Unité de Formation par l’Apprentissage (UFA) du CFA Éducation Populaire, propose deux titres professionnels de niveau Bac accessibles en apprentissage : le TP SAMA (Secrétaire Assistant Médico-Administratif), tourné vers les structures de santé, sanitaire et social, et le TP CADGA (Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative), un nouveau titre transversal recherché dans tous les secteurs d’activité. Avec l’apprentissage, vous apprenez le métier sur le terrain tout en étant rémunéré ; que vous soyez candidat à la formation ou employeur à la recherche de votre futur collaborateur.
Depuis septembre 2025, le TP SAMA remplace l’ancien TP-SAMS. Plus moderne, recentré sur deux blocs de compétences au lieu de trois, il est aussi davantage axé sur les outils numériques utilisés au quotidien dans les structures de santé.
Ce titre de niveau 4 (équivalent Bac), inscrit au RNCP sous le numéro 40800, est délivré par le Ministère du Travail. Il fait de vous le premier interlocuteur du patient, au carrefour de l’accueil, de la gestion administrative et de la coordination des parcours de soins.
En pratique, le quotidien d’un secrétaire assistant médico-administratif s’articule autour de trois grandes missions : l’accueil et l’orientation des patients, la gestion des agendas et la planification des soins, et enfin la tenue rigoureuse des dossiers médicaux. Les débouchés sont variés : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, maisons de santé, centres d’imagerie ou laboratoires d’analyses.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 73 % de taux d’emploi à six mois et plus de 4 900 personnes certifiées en 2023. Le secteur médico-social, qui regroupe les métiers de l’accompagnement des personnes âgées, handicapées ou fragiles, connaît une pénurie structurelle de plus de 100 000 postes, et le nombre d’apprentis dans cette filière a progressé de 27 % entre 2023 et 2024. Si vous hésitez encore, sachez que la demande ne faiblit pas … bien au contraire !
Le TP CADGA (Chargé d’Accueil et de Gestion Administrative) est une toute nouvelle certification inscrite au RNCP sous le numéro 41239. Les premiers parcours certifiants débutent en octobre 2026 à l’INFREP. Là où le TP SAMA se spécialise dans le médico-administratif, le TP CADGA forme un profil polyvalent, recherché aussi bien dans le privé que dans le public ou l’associatif.
Le ou la chargé(e) d’accueil et de gestion administrative est le pivot de l’organisation. Au quotidien, il ou elle assure à la fois les missions de front office (accueil physique et téléphonique, gestion des flux d’information) et de back office (production d’écrits professionnels, traitement de dossiers et gestion des réclamations). Ce titre ouvre l’accès à des postes de chargé(e) d’accueil, assistant(e) administratif(ve), secrétaire administratif(ve) ou secrétaire d’accueil.
La formation s’organise autour de deux blocs de compétences. Le premier couvre les activités d’accueil, y compris la gestion de situations complexes et le traitement des flux d’information. Le second porte sur les activités administratives : prise en charge des tâches courantes, traitement des dossiers et gestion des réclamations. L’examen final est une épreuve de 3 heures simulant des tâches réelles (écrit et oral) devant un jury de professionnels.
Les prérequis sont les mêmes que pour le TP SAMA : des bases en bureautique, un bon relationnel et une aisance rédactionnelle en français. Pas besoin de diplôme pour candidater. Et comme pour le TP SAMA, la formation est 100 % finançable en alternance via l’OPCO, avec un salaire versé dès la signature du contrat.
Vous n’avez pas le bac ? Le TP SAMA et le TP CADGA sont accessibles sans condition de diplôme, sur test et entretien avant le positionnement du candidat. Parmi les prérequis : une aisance rédactionnelle en français et des bases en bureautique. Ce qui compte avant tout, c’est votre motivation et votre envie de vous investir dans un métier au service des autres.
L’INFREP accueille chaque année des profils variés : personnes en reconversion, demandeurs d’emploi, jeunes orientés par la Mission Locale ou par un conseiller France Travail. Il n’y a pas de parcours type, et c’est justement cette diversité qui fait la richesse des promotions. Découvrez la filière Sanitaire et Social de l’INFREP pour vous faire une idée concrète des parcours possibles.
Choisir l’apprentissage avec l’INFREP et le CFA Éducation Populaire, c’est bénéficier d’un cadre solide et de conditions avantageuses. D’abord, la formation est intégralement prise en charge par l’OPCO de l’employeur : zéro euro de reste à charge. Ensuite, vous percevez un salaire mensuel pendant toute la durée du contrat, qui s’étend de 12 à 24 mois. Et surtout, à l’issue de votre parcours, vous disposez à la fois d’une certification reconnue par l’État et d’une expérience professionnelle concrète ; un véritable avantage sur le marché de l’emploi.
Le rythme de la formation alterne entre périodes en entreprise et temps en centre de formation. La pédagogie de l’INFREP combine 259 heures de présentiel et 175 heures de distanciel, pour un équilibre qui s’adapte à la réalité du terrain. Consultez la page dédiée à l’apprentissage à l’INFREP pour comprendre le fonctionnement concret du dispositif : rémunération selon l’âge, rythme hebdomadaire, droits et accompagnement.
Ce qui distingue l’INFREP d’un organisme de formation classique, c’est la qualité de l’accompagnement à chaque étape du parcours. Dès votre inscription, une équipe pédagogique vous aide dans votre recherche d’entreprise d’accueil. Pendant la formation, vous bénéficiez d’un suivi individualisé, avec des formateurs qui sont souvent eux-mêmes des professionnels en activité dans le secteur. Et à l’approche de l’examen, 4 h 20 de mise en situation réelle pour le TP SAMA, 3 h pour le TP CADGA, chaque fois devant un jury de professionnels. La préparation est intensive et ciblée.
L’INFREP est certifié Qualiopi, gage d’une démarche qualité reconnue par l’État.
Que vous dirigiez une structure de santé, un service d’aide à domicile, un cabinet médical ou toute autre organisation ayant besoin de renforcer son accueil et sa gestion administrative, vous connaissez la difficulté de recruter du personnel qualifié et stable. L’apprentissage vous permet de former un collaborateur directement adapté à vos méthodes, à vos outils et à votre organisation ;via le TP SAMA pour le secteur médico-administratif, ou via le TP CADGA pour un profil polyvalent applicable à tous les secteurs.
L’INFREP comprend les contraintes spécifiques de chaque environnement professionnel. Dans le médico-social : planification sur sept jours, turnover élevé, nécessité de disposer de profils opérationnels rapidement. Dans les entreprises et collectivités : besoin d’un profil d’accueil et de gestion administrative autonome dès la fin du parcours. Le rythme de l’alternance est conçu pour limiter l’impact sur votre activité quotidienne, et l’organisme gère l’ensemble du parcours administratif et pédagogique ;du montage du dossier OPCO au suivi de l’apprenti en poste.
Recruter un apprenti, c’est aussi anticiper vos besoins : à l’issue du contrat, vous disposez d’un professionnel formé à votre image, qui connaît déjà votre structure et votre fonctionnement.
L’INFREP est implanté sur tout le territoire : Aisne, Angers, Aubenas, Beauvais, Bordeaux, Caen, Châteauroux, Cherbourg, Clermont-Ferrand, Drôme, Le Mans, Mont-de-Marsan, Montpellier, Mortagne, Orléans, Paris, Pau, Périgueux et Vaucluse. Où que vous soyez, une équipe est prête à vous accueillir. Un référent handicap est également disponible dans chaque agence pour adapter le parcours à vos besoins. Trouvez votre agence INFREP et prenez contact dès aujourd’hui.
Les prochaines sessions du TP SAMA et du TP CADGA démarrent en octobre 2026. Les promotions sont volontairement limitées en nombre de places pour garantir un suivi individualisé. N’attendez pas la rentrée pour vous manifester : les démarches de recherche d’entreprise et de montage du contrat d’apprentissage prennent du temps.
Que vous soyez candidat ou employeur, le premier pas est le même : remplissez le formulaire de contact sur la page de votre agence INFREP. Un conseiller vous recontactera pour étudier votre situation et vous guider dans les étapes suivantes.
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