Travailler dans le commerce : comment devenir vendeur conseil en magasin ?

En quoi consiste le métier de vendeur conseil en magasin ?

Le métier de vendeur conseil en magasin varie du tout au tout en fonction de plusieurs critères.
D’abord, la taille du magasin : la vente dans une petite surface n’est pas du tout la même que dans un hypermarché : les fonctions du vendeur conseil sont différentes, au même titre que ses responsabilités.

Ensuite, la nature des produits vendus : dans le commerce alimentaire, par exemple, un vendeur conseil est chargé de vendre plusieurs centaines, voire des milliers de références différentes. Dans le prêt-à-porter, en revanche, les produits sont moins nombreux, mais exigent autant de connaissances.

Le métier de vendeur conseil en magasin fait également appel à des tâches dites « techniques ». Certes, il faut s’occuper de la relation client et les conseiller, mais les tâches techniques ne sont pas à prendre à la légère. L’arrangement des rayons, l’étiquetage des produits, les inventaires, les encaissements et autres approvisionnements des stocks font partie du quotidien du vendeur conseil en magasin.

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Quelle formation envisager pour devenir vendeur conseil en magasin ?

Pour prétendre à être embauché en tant que vendeur conseil en magasin, une formation est indispensable. Elle couvre deux types de compétences :

• La vente de produits et services dans un point de vente
• L’animation et la contribution aux résultats d’un linéaire ou d’un commerce

De l’entretien de vente aux réclamations clients, en passant par la valorisation des produits et les objectifs de vente, la formation proposée par l’INFREP (TP Vendeur Conseil en Magasin) couvre toutes les facettes du métier. Théorique et pratique, cette formation complète vise à préparer les femmes et les hommes, futurs vendeurs conseil en magasin, au métier de leur rêve.

La durée de la formation est de 910 heures, déterminées en fonction des besoins et des objectifs des participants. Formation à temps complet, elle est destinée aux salariés, aux demandeurs d’emploi et particuliers en reconversion. Elle est validée par une attestation de fin de formation et octroie, aux participants l’ayant complétée avec succès, un titre professionnel de vendeur conseil en magasin de niveau IV, délivré par le ministère de l’Emploi.

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